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文一滨江物业严控案场保安全 全力守护战疫成果

日期:2020.03.10 作者: 来源:

突如其来的新冠肺炎疫情,让物业管理服务纳入战疫一线,在这场看不见硝烟的战争中,物业的品牌建设成果正在接受全民“审查”。自防疫战打响以来,文一滨江物业人始终坚守在防疫一线,为千千万万个家庭的健康安全保驾护航,用实际行动诠释了“治疗一线在医院,防控一线在社区”。

为推进案场安全复工,全力保障零感染,自2月29日文一地产旗下售楼部全面恢复营业起(武汉区域除外),滨江物业加大对所辖案场及工作人员上岗检查力度,压实责任,强化防控,实现一人一册,确保返岗工作人员及客户的人身安全。

在客户动线方面,客户车辆到访后,由案场礼宾人员主动上前为客户开启车门,并在征得客户同意后使用酒精为车把手消毒。进入案场前,礼宾人员主动告知客户今日案场内部的消毒情况,并提醒客户进行信息登记及体温测量,让客户在进入塘溪津门案场前感受到案场严格的防疫工作,放心参观置业。同时,案场设置进场等候区,客户间隔1米,人数一次性不超过4人,超过4人时案场客服将温馨提醒客户在等待区等待。


为避免与客户直接接触,案场客服人员佩戴一次性手套,使用额温枪为客户测量体温,同时为客户提供免洗洗手液及酒精消毒,如客户需更换一次性口罩,也可在案场领取,在详细登记来访客户信息后方可由置业顾问引导业主进入看房区。在电梯消毒后,物业工作人员贴心地在按钮上贴上保鲜膜,放置专用纸巾,方便客户“零接触”使用电梯。


在案场消杀方面,保洁人员每日使用酒精、84消毒液对案场内部门把手、沙盘、水吧台、洽谈桌、电梯、卫生间、样板间等公共区域进行不少于4次的消毒,并通过张贴温馨提示及消毒记录表告知客户。


滨江物业科学防疫、严控案场的工作成果受到客户及相关主管部门的肯定。3月3日,合肥市包河区防疫指挥部、房管局及电视台赴文一·塘溪津门案场进行检查与采访,对现场多个方面的防疫动作给予认可和表扬。在接下来的防疫及案场服务工作中,滨江物业将进一步落实好疫情防控工作精神,狠抓细节,强化责任,对疫情防控再研究、再部署、再动员,用实际行动坚决助力打赢疫情防控阻击战!