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文一滨江物业赴合肥万科物业服务项目参观学习

日期:2020.04.29 作者: 来源:

为进一步提升物业服务管理水平,对标先进,学习借鉴优秀物业管理经验,提升服务品质和业主满意度,4月22日-29日,文一滨江物业组织职能部门、各项目业务骨干分三批次前往合肥万科物业服务小区——合肥万科金色名郡、万科森林城项目实地参观学习。


双方团队首先就物业各岗位职责、园区管理规范等内容进行深度沟通和交流,随后在合肥万科物业合伙人带领下参观了幸福驿站(万科社区服务中心)、设备用房、仓库、回家通道等区域。参观过程中,合肥万科物业细节化服务、聚焦业主需求的模式,给滨江物业团队留下深刻印象,标准化建设有了更高的目标。


物业管理作为项目服务的重要组成部分,管理是否到位,事关千家万户的生活品质。让物业服务充分满足业主所需,得到业主的肯定,是每位物业服务工作者的目标。参观学习后,在滨江物业总经理卢文康的带领组织下,全员开展了学习心得交流会。卢文康在交流会上表示,全体员工务必夯实筑牢物业管理的各项基础工作,砥砺前行,凝心聚力,抢抓落实,提升服务品质,将客户需求放在首位,致力于打造更加阳光的社区、更加透明的物业,给业主带来更加美好的居住体验。通过本次参观学习,文一滨江物业上下更加明确现阶段工作任务及公司未来发展方向,将站在新的起点上力争超越,以滨湖区首个“睿服务”项目——文一·塘溪津门为标准示范,向着公司的高端化、标杆化目标奋力前行。